Zuma78 percaya bahawa hiburan dalam talian harus kekal menyeronokkan. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu anda bermain dalam had yang sihat, selamat dan bertanggungjawab.
Semua alat ini tersedia secara percuma untuk setiap ahli Zuma78 dan boleh diaktifkan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan kewangan anda. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh ditingkatkan selepas tempoh tunggu 24 jam — memberi anda masa untuk berfikir semula.
Tentukan had kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sehari, seminggu atau sebulan. Apabila had ini dicapai, akaun anda tidak akan membenarkan pertaruhan baharu sehingga tempoh had tamat secara automatik.
Tetapkan tempoh masa sesi permainan anda. Apabila masa yang ditetapkan hampir tamat, Zuma78 akan menghantar amaran kepada anda. Ciri ini membantu anda sedar tentang tempoh masa yang telah dihabiskan di platform.
Ambil rehat daripada platform untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari atau 90 hari. Semasa tempoh jeda, anda tidak dapat log masuk atau membuat sebarang pertaruhan — akaun anda terjeda sepenuhnya.
Untuk situasi yang lebih serius, anda boleh mendaftar pengecualian diri jangka panjang selama 6 bulan hingga 5 tahun. Ini adalah komitmen yang lebih kukuh dan proses penyahaktifan memerlukan pengesahan tambahan.
Semak sejarah lengkap aktiviti permainan anda termasuk jumlah deposit, kerugian dan masa yang dihabiskan. Mempunyai gambaran yang jelas tentang tabiat permainan anda adalah langkah pertama untuk bermain dengan bertanggungjawab.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti pertaruhan dalam talian sebagai hiburan semata-mata — bukan sebagai sumber pendapatan, cara melarikan diri daripada masalah atau cara untuk "membalas balik" kerugian. Di Zuma78, kami percaya bahawa setiap ahli berhak untuk berhibur dengan selamat tanpa membiarkan aktiviti permainan menjejaskan kewangan, hubungan atau kesejahteraan hidup mereka.
Zuma78 telah mewujudkan rangka kerja permainan bertanggungjawab yang menyeluruh, mencakupi dasar had umur yang ketat, alat kawalan diri yang mudah digunakan, program latihan kakitangan dan akses kepada sumber bantuan luar. Semua ini kami lakukan bukan kerana terpaksa, tetapi kerana kami mengambil berat tentang kesejahteraan ahli kami dalam jangka panjang.
Sebagai platform hiburan yang dipercayai, Zuma78 menggalakkan setiap ahli untuk menilai semula tabiat permainan mereka secara berkala dan menggunakan alat yang kami sediakan apabila merasakan perlu. Ingat — bermain adalah untuk seronok, bukan untuk stress.
Semua alat kawalan diri di Zuma78 direka bentuk untuk mudah diakses dan berkesan serta-merta. Anda tidak perlu menunggu lama atau melalui proses yang rumit — kawalan ada di hujung jari anda. Berikut adalah cara untuk mengaktifkan alat-alat ini:
Akses bahagian "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" melalui menu profil anda selepas log masuk ke platform Zuma78.
Semua alat kawalan diri tersenarai dalam satu halaman yang bersih dan mudah difahami. Pilih alat yang bersesuaian dengan keperluan anda — had deposit, had masa, jeda diri atau pengecualian diri.
Masukkan nilai had atau tempoh masa yang anda pilih. Sistem akan meminta pengesahan sebelum perubahan dikuatkuasakan untuk mengelakkan ralat yang tidak disengajakan.
Had yang lebih ketat berkuat kuasa dengan segera. Permintaan untuk melonggarkan had memerlukan tempoh tunggu 24 jam bagi memberi anda masa untuk mempertimbangkan semula keputusan tersebut.
Jika anda menghadapi sebarang kesukaran menggunakan alat ini atau memerlukan bantuan segera, pasukan sokongan Zuma78 sedia membantu melalui live chat 24 jam sehari.
Masalah perjudian sering berkembang secara perlahan-lahan. Mengenali tanda-tanda awal adalah penting supaya anda atau orang yang anda sayangi boleh mendapatkan bantuan sebelum keadaan menjadi lebih serius. Perhatikan tanda-tanda berikut:
Meminjam wang atau menjual barangan untuk mendapatkan wang bagi tujuan pertaruhan.
Sentiasa memikirkan tentang permainan walaupun sedang melakukan aktiviti lain.
Cuba membalas balik kerugian dengan membuat pertaruhan yang lebih besar.
Berbohong kepada keluarga atau rakan-rakan tentang aktiviti perjudian atau jumlah wang yang dibelanjakan.
Mengabaikan tanggungjawab kerja, keluarga atau sosial akibat perjudian.
Merasa cemas, gelisah atau tidak selesa apabila cuba berhenti atau mengurangkan perjudian.
Menggunakan perjudian sebagai cara untuk melarikan diri daripada masalah atau perasaan tidak selamat.
Terus berjudi walaupun mengetahui ia menyebabkan masalah kewangan atau hubungan yang serius.
Cuba jawab soalan-soalan ringkas di bawah secara jujur. Ini bukan ujian rasmi, tetapi boleh membantu anda memahami sama ada tabiat bermain anda berada dalam zon yang sihat:
Sekiranya anda menjawab "Ya" kepada mana-mana soalan di atas, kami menggalakkan anda untuk bercakap dengan pasukan sokongan Zuma78 atau menghubungi kaunselor bertauliah untuk mendapatkan panduan lanjut.
Zuma78 mengambil tanggungjawab perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Platform kami secara tegas melarang individu di bawah umur 18 tahun daripada mendaftar atau menggunakan sebarang perkhidmatan yang ditawarkan. Berikut adalah langkah-langkah yang kami ambil:
Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi bersama kanak-kanak. Sekiranya anda mengesyaki akaun Zuma78 sedang digunakan oleh individu di bawah umur, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Pasukan sokongan Zuma78 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan alat perlindungan dan dasar permainan bertanggungjawab Zuma78.